MUARA TEWEH, CO – Pemerintah Kabupaten Barito Utara mengajak seluruh masyarakat untuk aktif menyampaikan aspirasi, keluhan, atau saran terkait pelayanan publik. Ajakan ini disampaikan oleh Bupati Barito Utara, H Shalahuddin, melalui peluncuran program LAPOR SP4N (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional).
“Suara Anda adalah perubahan nyata untuk Barito Utara,” ujar Bupati Shalahuddin pada Rabu (1/4).
Menurutnya, SP4N LAPOR hadir sebagai saluran resmi yang memastikan setiap laporan dari masyarakat tidak sia-sia. Melalui sistem ini, semua pengaduan akan diterima, diverifikasi, dan ditindaklanjuti secara transparan serta akuntabel oleh instansi terkait.
“Ini adalah wujud komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, tepat, dan responsif. Partisipasi masyarakat adalah kunci untuk membangun Barito Utara yang lebih baik,” tambahnya.
Masyarakat didorong untuk melaporkan berbagai permasalahan di sekitar mereka, mulai dari infrastruktur yang rusak, pelayanan administrasi yang rumit, hingga fasilitas umum yang tidak memadai.
Tidak ada lagi alasan untuk diam, karena setiap suara warga kini memiliki jalur yang jelas hingga ke meja pemerintah. Untuk menyampaikan laporan, warga dapat memanfaatkan berbagai kanal yang telah disediakan.
Berikut beberapa cara yang bisa digunakan masyarakat:
- Lewat situs web: Masyarakat dapat mengirimkan laporan melalui situs resmi www.lapor.go.id.
- Melalui SMS: Pengaduan juga bisa dikirimkan melalui nomor 1708.
- Aplikasi SP4N LAPOR!: Aplikasi ini tersedia di ponsel pintar, sehingga memudahkan masyarakat untuk melaporkan masalah kapan saja dan di mana saja.
- Kode batang (barcode): Pemerintah menyediakan barcode yang dapat dipindai untuk akses lebih cepat ke sistem pengaduan.
Bupati Shalahuddin menegaskan bahwa setiap laporan akan ditindaklanjuti dengan serius. Ia meminta masyarakat tidak ragu untuk bersuara dan melaporkan kendala yang mereka temui di sekitar lingkungan mereka.
“Jangan ragu untuk bersuara. Laporkan apa yang menjadi kendala di sekitar Anda. Kami pastikan setiap laporan akan kami tindaklanjuti,” pungkasnya.
