Kepemimpinan Bupati dan Wakil Bupati Bangka Selatan yang Responsif terhadap Keluhan Masyarakat
TOBOALI – Kepemimpinan Bupati Bangka Selatan, Riza Herdavid, bersama Wakil Bupati Debby Vita Dewi, kembali menunjukkan komitmennya dalam merespons keluhan masyarakat. Langkah ini dilakukan dengan cepat setelah adanya laporan dan keluhan yang viral di media sosial mengenai pelayanan kesehatan yang dinilai kurang memuaskan.
Peninjauan Langsung ke RSUD Junjung Besaoh
Bupati Riza Herdavid didampingi oleh Kadinkes Basel dr. Agus Pranawa melakukan peninjauan langsung ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Junjung Besaoh. Tindakan mendadak ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelayanan kesehatan yang diberikan sesuai dengan harapan masyarakat.
Langkah ini diambil setelah munculnya keluhan dari warga yang merasa tidak puas dengan kualitas layanan yang diberikan. Dengan adanya permasalahan ini, Bupati Riza ingin memastikan bahwa semua fasilitas kesehatan yang dibiayai negara benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat tanpa ada hambatan birokrasi atau sikap petugas yang tidak ramah.
Komitmen untuk Pelayanan yang Tepat Sasaran
“Pelayanan kesehatan ini adalah amanah yang dititipkan kepada saya. Saya ingin memastikan amanah ini tersampaikan dengan baik, tidak sia-sia, dan tepat sasaran kepada masyarakat yang membutuhkan,” tegas Bupati Riza Herdavid kepada timnya pada hari Sabtu (11/4/2026).
Dalam kepemimpinannya bersama Wakil Bupati Debby Vita Dewi, Riza menekankan bahwa kepuasan warga adalah prioritas utama. Ia berharap tidak ada jarak antara pemerintah dan rakyat, terutama dalam urusan yang mendasar seperti kesehatan.
“Saya sebagai pelayan masyarakat Bangka Selatan tetap tegak lurus kepada kepentingan rakyat. Bagi saya, melayani adalah kewajiban yang tidak bisa ditawar,” tambah Riza Herdavid.
Evaluasi untuk Perbaikan di Masa Depan
Wakil Bupati Bangka Selatan, Debby Vita Dewi, juga menyampaikan pendapatnya mengenai kehadiran mereka di RSUD Junjung Besaoh. Menurutnya, kehadiran ini merupakan bentuk validasi langsung atas kritik yang berkembang di dunia maya.
“Kami datang untuk memastikan langsung apa yang dikeluhkan masyarakat. Kami ingin pelayanan di RSUD ini semakin baik ke depannya. Perbaikan akan terus kita lakukan secara bertahap namun pasti,” ujar Debby.
Meskipun memberikan catatan evaluasi, Debby juga tidak lupa memberikan apresiasi kepada para tenaga medis yang telah bekerja keras di garda terdepan. Ia berharap komunikasi antara petugas dan pasien dapat terus ditingkatkan demi kenyamanan bersama.
Fokus pada Kepuasan Warga
Kepemimpinan Bupati Riza Herdavid dan Wakil Bupati Debby Vita Dewi menunjukkan bahwa mereka selalu siap mendengarkan keluhan masyarakat. Hal ini menjadi bukti bahwa pemerintah daerah tidak hanya berfokus pada pembangunan fisik, tetapi juga pada pelayanan yang berkualitas dan transparan.
Dengan langkah-langkah yang diambil, diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah. Semua upaya ini dilakukan agar masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan baik.
