Jakarta, sebuah megapolitan yang bergerak tanpa henti, kini bergulat dengan tantangan kesehatan mental yang semakin kompleks akibat derasnya arus digitalisasi. Di tengah kemudahan akses informasi dan konektivitas global, masyarakat perkotaan seperti di Jakarta justru rentan terhadap stres, kecemasan, dan perasaan terisolasi. Pentingnya menjaga kesehatan mental di era digital yang serba cepat di Jakarta, hari ini, menjadi sebuah keniscayaan yang tak bisa lagi ditunda.
Keterhubungan Digital yang Menuntut
Perkembangan teknologi telah mengubah cara kita berinteraksi, bekerja, dan menjalani kehidupan sehari-hari. Media sosial, aplikasi pesan instan, dan berbagai platform daring lainnya menawarkan kemudahan namun juga memicu tekanan untuk selalu terhubung dan responsif. Di Jakarta, di mana mobilitas tinggi dan tuntutan pekerjaan seringkali tak kenal waktu, batas antara kehidupan pribadi dan profesional semakin kabur. Hal ini dapat menyebabkan kelelahan mental atau digital burnout, sebuah kondisi stres kronis yang muncul akibat paparan berlebihan terhadap dunia digital.
Peneliti di Ikatan Psikolog Klinis (IPK) Indonesia bahkan menggarisbawahi bahwa digitalisasi, terutama selama pandemi, telah membuat pertemuan tatap muka menjadi kurang lazim. Akibatnya, keterampilan sosial orang menjadi berkurang, dan kenyamanan beralih ke interaksi digital semata. Fenomena ini, jika terjadi sejak usia dini, dapat berdampak pada penurunan empati dan peningkatan agresi pada anak-anak serta remaja.
Jebakan Perbandingan Sosial dan Kecemasan Berkelanjutan
Media sosial, meskipun menjadi sarana hiburan dan informasi, seringkali menjadi ladang subur bagi fenomena perbandingan sosial. Pengguna cenderung membandingkan kehidupan mereka dengan citra ideal yang ditampilkan orang lain di platform daring, yang seringkali tidak mencerminkan kenyataan. Di Jakarta, di mana aspirasi dan kesuksesan seringkali diukur dari pencapaian materiil dan gaya hidup, jebakan perbandingan sosial ini dapat memicu perasaan iri, tidak berharga, dan kecemasan yang berkelanjutan.
Para ahli, seperti yang dikutip dalam berbagai kajian, menekankan bahwa perbandingan sosial di dunia maya dapat mengikis rasa percaya diri dan menimbulkan perasaan tidak puas dengan diri sendiri. Nilai-nilai diri seolah diukur dari penampilan, status sosial, dan kemakmuran yang ditampilkan secara superfisial, mengesampingkan aspek spiritualitas dan kedamaian batin.
Kebijakan Inovatif untuk Dukungan Kesehatan Mental
Menyadari urgensi isu ini, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui program JakCare telah berupaya keras memperluas jangkauan layanan kesehatan mental. Layanan telekonsultasi gratis yang dapat diakses melalui aplikasi JAKI atau nomor darurat 0800-1500-119 ini memungkinkan warga untuk berkonsultasi dengan psikolog klinis kapan pun dan di mana pun. Tujuannya adalah memberikan ruang aman bagi individu yang mengalami gangguan kesehatan jiwa tanpa harus datang langsung ke fasilitas kesehatan.
JakCare tidak hanya menyediakan ruang untuk didengarkan, tetapi juga melakukan penilaian cepat terhadap kondisi mental pengguna, mulai dari tingkat kecemasan, stres berkepanjangan, hingga potensi risiko bunuh diri. Bagi kasus yang memerlukan penanganan lebih lanjut, koordinasi dengan Pusat Krisis dan Kegawatdaruratan Kesehatan Daerah (PK3D) serta rumah sakit rujukan siap dilakukan, bahkan tim lapangan dapat mendatangi langsung lokasi pengguna yang membutuhkan pertolongan segera.
Perluasan Akses Hingga ke Tingkat Akar Rumput
Lebih dari sekadar layanan daring, Jakarta juga memperkuat infrastruktur kesehatan mental di tingkat konvensional. Saat ini, 32 dari 44 puskesmas di Jakarta telah memiliki tenaga psikolog, dan 31 rumah sakit umum daerah (RSUD) telah membuka layanan kesehatan jiwa. Targetnya, seluruh puskesmas di Jakarta akan memiliki layanan kesehatan jiwa lengkap pada akhir tahun ini.
Upaya ini juga merambah hingga ke posyandu, di mana kader posyandu kini dibekali kemampuan untuk memberikan edukasi dan dukungan awal kepada warga yang membutuhkan bantuan psikologis. Transformasi posyandu menjadi Smart Posyandu berbasis teknologi juga memungkinkan pencatatan dan pemantauan data kesehatan, termasuk skrining kesehatan mental, secara real-time, yang terhubung langsung ke database Dinas Kesehatan.
Menemukan Keseimbangan di Era Digital
Di tengah hiruk pikuk digitalisasi yang tak terhindarkan, menjaga kesehatan mental memerlukan kesadaran dan strategi proaktif. Mempraktikkan mindfulness atau kehadiran penuh, membatasi waktu penggunaan media sosial, serta meluangkan waktu untuk berinteraksi dengan alam dan dunia nyata adalah beberapa langkah konkret yang bisa diambil. Mengutip pandangan Jenny Odell dalam bukunya “How to Do Nothing”, penting untuk memberi ruang bagi pikiran untuk beristirahat, menjauh dari dorongan untuk selalu produktif dan terhubung.
Membangun hubungan yang lebih dalam dengan orang lain secara tatap muka juga menjadi kunci untuk melawan perasaan terisolasi. Di Jakarta, dengan segala dinamika dan tantangannya, kesadaran akan pentingnya kesehatan mental tidak boleh lagi dianggap sebagai sesuatu yang tabu. Ini adalah investasi jangka panjang untuk menciptakan masyarakat yang lebih tangguh, bahagia, dan seimbang di era digital yang terus berkembang.
Penulis: Erwin
