Selain Sebagai Wisata, Singapura Jadi Tujuan Kesehatan Favorit
Selain menjadi destinasi wisata yang menarik, Singapura juga menjadi salah satu negara tujuan favorit untuk berobat. Hal ini didukung oleh kualitas layanan kesehatan yang berstandar internasional, teknologi medis mutakhir, dan sistem pelayanan yang efisien. Salah satu rumah sakit yang menjadi andalan masyarakat Indonesia adalah Mount Elizabeth Hospital. Berdiri sejak tahun 1979, rumah sakit ini telah melayani pasien dari Indonesia selama lebih dari empat dekade.
Komitmen rumah sakit ini dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Indonesia dijelaskan oleh para petinggi Mount Elizabeth Hospital dalam konferensi pers bertajuk “A Legacy Renewed, A Future Reimagined” di Jakarta, 25 November 2025. Dalam acara tersebut, mereka menyampaikan rencana revitalisasi besar-besaran yang akan diterapkan.
Revitalisasi Besar dengan Konsep dan Teknologi yang Lebih Modern
Singapura, khususnya Mount Elizabeth Hospital, telah menjadi tujuan pengobatan favorit bagi masyarakat Indonesia sejak lama. Dr. Peter Chow, CEO IHH Healthcare Singapore, menjelaskan bahwa alasan utama mengapa rumah sakit ini dipercaya adalah karena teknologi yang lebih modern, jarak yang lebih dekat dengan Indonesia, serta jumlah tenaga ahli yang sangat banyak (lebih dari 1.800 spesialis).
Kepercayaan yang turun-temurun membuat Mount Elizabeth Hospital melakukan revitalisasi besar-besaran yang dinamakan Proyek Renaissance. Proyek ini dirancang untuk mendefinisikan kembali pengalaman pasien dengan peningkatan privasi, kenyamanan, navigasi yang lebih baik, serta dukungan medis yang terstruktur sejak kedatangan pertama.
“Layanan kesehatan, pengobatan, teknologi, dan inovasi telah berkembang pesat dalam sepuluh tahun terakhir. Jadi, menurut kami inilah saat yang tepat untuk memperkenalkan peralatan baru dan teknologi baru ke dalam rumah sakit, sehingga pelayanan pasien dapat terus meningkat dan proses perawatan pasien juga bisa lebih baik,” ujar Yong Yih Ming, COO IHH Singapore sekaligus CEO Mount Elizabeth Hospital.
Revitalisasi ini juga menjadi janji kepada pasien Indonesia yang telah mempercayai Mount Elizabeth Hospital selama hampir 45 tahun berdiri.
Kuatkan Legacy Kepercayaan Pasien dari Indonesia
Masyarakat Indonesia diketahui menjadi salah satu pasien terbesar yang setiap tahunnya datang berobat ke Mount Elizabeth Hospital Singapore. Data menunjukkan bahwa sebanyak 50% pasien luar negeri di rumah sakit tersebut berasal dari Indonesia.
“Kami merasa ini sangat penting bagi kita setelah yang terjadi selama beberapa tahun belakangan ini (salah satunya pandemi Covid-19) untuk kembali dan berterima kasih kepada masyarakat Indonesia atas dukungan yang diberikan kepada kami dengan memperkenalkan yang diperbarui, bukan hanya di Mount Elizabeth Orchard Hospital, tetapi juga Mount Elizabeth Novena Hospital,” kata Dr. Peter Chow.
Kepercayaan yang sudah ada selama bertahun-tahun membuat rumah sakit ini terus memberikan pelayanan terbaik, termasuk melalui revitalisasi yang modern dan canggih. Revitalisasi ini kembali menghadirkan fasilitas kesehatan kelas dunia yang terpercaya, didukung dengan teknologi medis terkemuka, canggih, dan ekosistem yang dirancang sesuai kebutuhan pasien.
Berbagai Kemudahan Ditingkatkan untuk Pasien Indonesia
Kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap Mount Elizabeth Hospital bisa dilihat dari banyaknya staf yang fasih berbahasa Indonesia untuk kemudahan komunikasi. Bukan hanya itu, layanan bagi masyarakat Indonesia juga dipermudah dengan adanya kantor representatif di beberapa kota besar untuk memudahkan konsultasi sebelum terbang ke Singapura.
“Kita punya kantor representatif yang dapat membantu pasien untuk menemukan cara mendapatkan penanganan di Singapura. Ini menjadi pengalaman yang ditawarkan sebelum datang ke rumah sakit untuk memudahkan konektivitas dengan pasien Indonesia,” jelas Yi Ming.
Selain konsultasi soal perawatan dan pelayanan, keluarga pasien juga semakin mudah mendapatkan berbagai kebutuhan selama merawat pasien. Dijelaskan bahwa ada banyak pilihan tempat tinggal yang tersedia di sekitar rumah sakit untuk memudahkan perawatan pasien.
”Kami juga bekerja sama dengan beberapa area tinggal di sekitar Mount Elizabeth Novena, ada hotel atau apartemen. Kita ingin saat pasien datang bersama keluarganya, kita juga menawarkan kemudahan dalam mencari kebutuhan lainnya,” jelas Sherrie Lim, CEO Mount Elizabeth Novena Hospital.
Daftar Elemen yang Direvitalisasi di Mount Elizabeth Hospital
Selain kemudahan komunikasi dan konsultasi, revitalisasi tersebut menghadirkan berbagai perubahan besar yang semakin memudahkan pasien. Berikut ini daftar elemen-elemen utama yang sedang direvitalisasi:
- Peningkatan Alur Pasien: Koridor publik dan layanan didesain ulang untuk mengurangi kepadatan, memungkinkan pergerakan yang lebih lancar, dan meningkatkan efisiensi operasional.
- Teknologi Klinis Generasi Berikutnya: Termasuk scanner CT Photon-counting AEOTOM Alpha untuk pencitraan paru-paru dosis ultra-rendah, serta Advanced Angio Imaging System terbaru.
- Pengalaman Pasien yang Ditingkatkan: Lebih banyak ruangan privat, fitur kenyamanan yang ditingkatkan, serta perangkat digital seperti sistem LizWorld (tool untuk menyederhanakan tugas-tugas administratif), dan LizFinder (membantu pengunjung dan pasien rawat jalan bernavigasi di rumah sakit), serta peningkatan jumlah kamar dengan satu tempat tidur (single-bed rooms) untuk privasi dan kenyamanan yang lebih tinggi.
Itu dia penjelasan mengenai soal diminati warga Indonesia, rumah sakit di Singapura ini lakukan revitalisasi. Kini berobat di Singapura semakin mudah bagi warga Indonesia. Sebelum berangkat juga bisa coba berkonsultasi dulu di tanah air!
