Blokir Spam & Penipuan: Panduan Android & iPhone

Maraknya panggilan telepon dari nomor tak dikenal, yang seringkali berujung pada penipuan, telah menjadi momok bagi banyak pengguna ponsel. Mulai dari tawaran palsu yang menggiurkan hingga upaya peretasan data melalui phishing, panggilan spam ini tidak hanya mengganggu, tetapi juga berpotensi menimbulkan kerugian finansial yang signifikan. Meskipun cara termudah untuk menghindari gangguan ini adalah dengan tidak menjawab panggilan dari nomor yang tidak dikenal, frekuensi panggilan yang terus-menerus tentu akan sangat mengesalkan.

Untungnya, baik pengguna Android maupun iPhone kini memiliki berbagai opsi untuk memblokir panggilan spam ini. Berbagai metode, mulai dari fitur bawaan ponsel hingga aplikasi pihak ketiga dan layanan operator seluler, dapat dimanfaatkan untuk menciptakan lingkungan komunikasi yang lebih aman dan nyaman.

Memblokir Panggilan Spam pada Perangkat Android

Pengguna perangkat Android memiliki beberapa cara untuk mengatasi panggilan spam. Metode paling dasar adalah pemblokiran manual.

• Pemblokiran Manual:
  1. Buka aplikasi Telepon.
  2. Akses Riwayat Panggilan Anda.
  3. Temukan nomor telepon spam yang ingin Anda blokir.
  4. Ketuk nomor tersebut untuk melihat detail panggilan.
  5. Gulir ke bawah dan pilih opsi Blokir.

Selain cara manual tersebut, terdapat langkah-langkah yang lebih terintegrasi dalam pengaturan ponsel:

• Melalui Pengaturan Aplikasi Telepon:
  1. Buka aplikasi Telepon.
  2. Ketuk ikon tiga titik vertikal di sudut kanan atas layar.
  3. Pilih Setelan atau Settings.
  4. Untuk memblokir semua panggilan dari nomor pribadi atau yang tidak dikenal, aktifkan opsi Blokir nomor tidak diketahui atau Block unknown/private numbers.
  5. Selanjutnya, pilih opsi Perlindungan spam atau Caller ID and spam protection.
  6. Aktifkan opsi On untuk mengaktifkan fitur perlindungan spam.

Mengatasi Panggilan Spam di iPhone

Bagi pengguna iPhone yang menjalankan sistem operasi iOS 13 atau versi yang lebih baru, Apple telah menyediakan fitur yang sangat berguna bernama Silence Unknown Callers.

• Menggunakan Fitur Silence Unknown Callers:
  1. Buka aplikasi Pengaturan (Settings).
  2. Gulir ke bawah dan ketuk Telepon (Call).
  3. Cari dan aktifkan opsi Silence Unknown Caller atau Heningkan Penelepon Tidak Dikenal.

Dengan mengaktifkan fitur ini, panggilan dari nomor yang tidak ada dalam daftar kontak Anda akan otomatis dibisukan dan dikirim ke pesan suara.

Selain fitur otomatis tersebut, pengguna iPhone juga dapat memblokir nomor secara manual:

• Pemblokiran Manual di iPhone:
  1. Buka Riwayat Panggilan Anda.
  2. Ketuk ikon informasi (“i” dalam lingkaran) di sebelah nomor yang ingin diblokir.
  3. Pilih opsi Blokir Penelepon Ini.

Memanfaatkan Layanan Operator Seluler

Beberapa penyedia layanan seluler di Indonesia, seperti Telkomsel, XL, dan IM3, menawarkan solusi pemblokiran panggilan spam melalui jaringan mereka.

• Cara Menggunakan Layanan Operator:
  • Hubungi layanan pelanggan (customer service) operator Anda.
  • Gunakan aplikasi resmi yang disediakan oleh operator seluler Anda.

Layanan dari operator ini seringkali sangat efektif karena pemblokiran dilakukan langsung di tingkat jaringan, sehingga panggilan spam tidak akan pernah berhasil mencapai ponsel Anda.

Aplikasi Pihak Ketiga: Lapisan Keamanan Tambahan

Selain fitur bawaan ponsel dan layanan operator, ada banyak aplikasi pihak ketiga yang dirancang khusus untuk mengidentifikasi dan memblokir panggilan spam. Aplikasi ini memanfaatkan basis data global untuk mengenali nomor-nomor yang berpotensi mengganggu atau menipu.

• Aplikasi Populer untuk Memblokir Spam:
  • GetContact: Aplikasi ini tidak hanya dapat mendeteksi dan memberikan peringatan tentang nomor penipuan sebelum Anda mengangkatnya, tetapi juga memungkinkan Anda mengetahui identitas penelepon dari database global.
  • Truecaller: Dikenal luas, Truecaller secara otomatis dapat mendeteksi, menandai, dan memblokir nomor spam yang mencurigakan.
  • Hiya: Mirip dengan Truecaller, Hiya juga menawarkan deteksi dan pemblokiran otomatis untuk nomor-nomor yang dianggap sebagai spam.

Penggunaan aplikasi ini memberikan lapisan keamanan tambahan dan ketenangan pikiran, karena Anda akan lebih terinformasi tentang siapa yang menelepon sebelum memutuskan untuk menjawab.

Melaporkan Nomor Spam ke Portal Aduan

Jika panggilan spam terus berlanjut dan nomor tersebut terindikasi kuat digunakan untuk aktivitas kriminal atau penipuan, Anda memiliki opsi untuk melaporkannya.

• Melaporkan Melalui aduannomor.id:
  1. Akses portal aduannomor.id, yang dikelola oleh Kominfo (Kementerian Komunikasi dan Informatika).
  2. Masukkan nomor telepon yang mengganggu Anda.
  3. Pilih kategori gangguan yang sesuai, seperti spam atau penipuan.

Dengan melaporkan nomor spam, Anda tidak hanya melindungi diri sendiri tetapi juga berkontribusi dalam melindungi pengguna lain dari potensi kerugian dan gangguan. Sistem aduan ini akan menandai nomor tersebut, sehingga pengguna lain dapat melihat reputasinya sebelum menerima panggilan.

Dengan menerapkan kombinasi dari berbagai metode di atas, Anda dapat secara efektif mengurangi frekuensi panggilan spam yang mengganggu dan meminimalkan risiko menjadi korban penipuan. Selamat mencoba dan semoga komunikasi Anda menjadi lebih aman!