Surabaya menjadi kota pembuka dari serangkaian acara perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-11 Bank Mandiri Taspen. Perayaan ini direncanakan akan berlangsung di 15 kota di seluruh Indonesia sepanjang tahun 2026. Acara pembukaan yang meriah ini diadakan di Livin’ Land Mandiri, Surabaya, dan dihadiri oleh sejumlah besar nasabah, mitra strategis, serta berbagai pemangku kepentingan yang terkait dengan Bank Mandiri Taspen.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Panji Irawan, menyampaikan bahwa usia 11 tahun ini merupakan momentum penting bagi perusahaan untuk terus melakukan konsolidasi layanan perbankan. Fokus utama dari layanan ini adalah untuk memenuhi kebutuhan segmen pensiunan. Saat ini, hampir 80 persen nasabah Bank Mandiri Taspen adalah pensiunan yang berasal dari kalangan Aparatur Sipil Negara (ASN), Tentara Nasional Indonesia (TNI), dan Kepolisian Republik Indonesia (Polri).
“Komposisi nasabah yang didominasi oleh pensiunan ini menjadi landasan utama bagi kami dalam merancang berbagai layanan yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan mereka di masa purna bakti,” ujar Panji dalam acara tersebut. Ia menekankan bahwa pemahaman mendalam tentang kebutuhan unik para pensiunan adalah kunci dalam memberikan layanan yang optimal.
Bank Mandiri Taspen mengusung tema “Tumbuh Bersama” pada perayaan HUT ke-11 ini. Tema ini bukan hanya sekadar slogan, tetapi juga sebuah penegasan strategi pertumbuhan perusahaan yang secara langsung dikaitkan dengan peningkatan kesejahteraan para nasabah pensiunan. Pertumbuhan Bank Mandiri Taspen diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi kehidupan para pensiunan, baik dari segi finansial maupun kualitas hidup secara keseluruhan.
Panji Irawan menjelaskan bahwa Bank Mandiri Taspen menjalankan pendekatan layanan yang berbasis pada tiga pilar utama, yaitu:
Mantap Sehat: Pilar ini difokuskan pada penyediaan layanan kesehatan preventif bagi para nasabah. Tujuannya adalah untuk membantu para pensiunan menjaga kesehatan mereka dan mencegah berbagai penyakit.
- Hingga akhir tahun 2025, tercatat sekitar 60 ribu nasabah secara rutin mengikuti kegiatan senam bersama yang diselenggarakan setiap bulan di seluruh kantor cabang Bank Mandiri Taspen. Kegiatan ini menjadi wadah bagi para pensiunan untuk berolahraga, bersosialisasi, dan menjaga kebugaran tubuh. Selain itu, Bank Mandiri Taspen juga menyediakan fasilitas kesehatan lainnya untuk mendukung pilar ini.
- Bank Mandiri Taspen memiliki 193 klinik kesehatan yang tersebar di berbagai kantor cabang. Klinik-klinik ini menyediakan layanan pemeriksaan kesehatan dasar dan pemberian vitamin bagi para nasabah tanpa dipungut biaya. Hal ini merupakan wujud komitmen Bank Mandiri Taspen untuk memberikan akses layanan kesehatan yang mudah dan terjangkau bagi para pensiunan.
Mantap Aktif: Pilar ini bertujuan untuk memfasilitasi berbagai kegiatan komunitas bagi para nasabah pensiunan. Tujuannya adalah untuk menjaga para pensiunan tetap aktif, produktif, dan terlibat dalam kegiatan sosial.
- Bank Mandiri Taspen memfasilitasi berbagai kegiatan komunitas, seperti pengajian, kegiatan sosial, aktivitas lingkungan, hingga hiburan. Kegiatan-kegiatan ini memberikan kesempatan bagi para pensiunan untuk bersosialisasi, mengembangkan minat dan bakat, serta memberikan kontribusi positif kepada masyarakat.
- Salah satu program unggulan dalam pilar ini adalah Mantap Cooking Club, yang telah diikuti oleh sekitar 14 ribu peserta, baik secara daring maupun luring. Program ini memberikan pelatihan memasak dan kesempatan bagi para pensiunan untuk mengembangkan keterampilan kuliner mereka.
Mantap Sejahtera: Pilar ini difokuskan pada pendampingan kewirausahaan bagi para nasabah pensiunan. Tujuannya adalah untuk membantu para pensiunan memiliki penghasilan tambahan dan tetap produktif di masa purna bakti.
- Program ini mencakup pengembangan usaha di berbagai sektor, seperti batik, pertanian hidroponik, peternakan, ritel, dan jasa. Bank Mandiri Taspen memberikan pelatihan dan pendampingan kepada para pensiunan yang ingin memulai atau mengembangkan usaha mereka.
- Selain itu, Bank Mandiri Taspen juga menyelenggarakan program Mantapreneur Naik Kelas yang meliputi pelatihan pembukuan sederhana, pemasaran digital, hingga peluang ekspor. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan para pensiunan dalam mengelola usaha mereka dan memperluas jangkauan pasar.
Rangkaian perayaan HUT ke-11 Bank Mandiri Taspen di Surabaya dimeriahkan dengan berbagai kegiatan, termasuk jalan sehat, senam bersama, pemeriksaan kesehatan, serta bazar UMKM yang menampilkan produk-produk unggulan dari para nasabah pensiunan. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Bank Mandiri Taspen untuk memperkuat keterlibatan nasabah dalam ekosistem yang dibangun oleh bank.
Panji Irawan menambahkan bahwa Bank Mandiri Taspen akan terus berupaya untuk memperkuat layanan dan melakukan inovasi produk. Tujuannya adalah untuk terus mendukung dan meningkatkan kualitas hidup para pensiunan di Indonesia.
“Kami berkomitmen untuk menjaga relevansi layanan perbankan bagi para nasabah di masa pensiun,” tegas Panji Irawan. Ia menekankan bahwa Bank Mandiri Taspen akan terus beradaptasi dengan perubahan zaman dan kebutuhan para pensiunan agar dapat memberikan layanan yang terbaik dan paling relevan.
