Peluang Karir di Grab: Menjadi Garda Terdepan Promosi Layanan Transportasi dan Digital
Grab, perusahaan teknologi terkemuka yang telah merevolusi cara masyarakat Asia Tenggara berinteraksi dengan layanan sehari-hari, kini membuka pintu bagi talenta-talenta baru untuk bergabung. Dengan cakupan layanan yang luas, mulai dari transportasi daring (GrabBike, GrabCar), pengantaran makanan dan paket (GrabFood, GrabExpress), hingga pembayaran digital (OVO), Grab terus berinovasi dan berkembang. Kesempatan kali ini dibuka untuk posisi Sales Promotion Girl (SPG) atau Sales Promotion Boy (SPB) yang akan ditempatkan di Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan.
Grab didirikan pada tahun 2012 oleh Anthony Tan dan Tan Hooi Ling, dan berkantor pusat di Singapura. Sejak awal berdirinya, Grab telah memperluas jangkauannya ke berbagai negara di Asia Tenggara, termasuk Indonesia, Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, Vietnam, Kamboja, dan Myanmar. Misi utama Grab adalah untuk menyederhanakan akses pengguna terhadap berbagai layanan esensial melalui satu aplikasi mobile yang mudah digunakan.
Posisi SPG/SPB di Grab bukan hanya sekadar mempromosikan produk, tetapi menjadi ujung tombak dalam memperkenalkan dan mengedukasi masyarakat tentang berbagai layanan yang ditawarkan Grab. Peran ini menuntut individu yang dinamis, komunikatif, dan memiliki semangat juang tinggi untuk mencapai target.
Kualifikasi yang Dicari
Grab mencari individu-individu yang memenuhi kriteria berikut untuk mengisi posisi SPG/SPB:
- Jenis Kelamin: Pria atau Wanita.
- Usia: Berada dalam rentang usia 18 hingga 35 tahun.
- Kemampuan Kerja: Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Penampilan: Memiliki penampilan yang rapi dan bersih, mencerminkan citra profesional perusahaan.
- Keterampilan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan mampu menarik perhatian calon pelanggan.
- Pengalaman: Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang promosi atau penjualan.
Bagi yang berminat dan memenuhi kualifikasi, informasi lebih lanjut dapat diperoleh dengan menghubungi nomor WhatsApp di 0813-68838692.
Rincian Tugas Sales Promotion Grab
Peran seorang Sales Promotion Grab sangat beragam dan krusial bagi pertumbuhan perusahaan. Tugas-tugas ini dapat dikategorikan ke dalam beberapa area utama:
1. Akuisisi Pengguna dan Mitra Baru
Salah satu tugas terpenting SPG/SPB adalah memperluas basis pengguna dan mitra Grab. Ini mencakup:
- Mendaftarkan Pengguna Baru: Mendorong individu di berbagai lokasi publik untuk mengunduh aplikasi Grab dan menyelesaikan transaksi pertama mereka. Hal ini membantu meningkatkan jumlah pengguna aktif aplikasi.
- Rekrutmen Mitra Driver: Melakukan sosialisasi mengenai peluang menjadi mitra pengemudi GrabBike atau GrabCar. SPG/SPB bertugas menjelaskan keuntungan bergabung dengan Grab dan memfasilitasi proses pendaftaran bagi calon pengemudi di area yang telah ditentukan.
- Akuisisi Merchant GrabFood/GrabMart: Mendekati Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) serta restoran untuk mengajak mereka bergabung menjadi mitra dalam platform GrabFood atau GrabMart. Tujuannya adalah memperluas pilihan kuliner dan kebutuhan sehari-hari yang dapat diakses oleh pengguna Grab.
2. Promosi dan Edukasi Layanan
Selain merekrut, SPG/SPB juga berperan penting dalam mengedukasi masyarakat tentang fitur dan keuntungan menggunakan layanan Grab.
- Menjelaskan Promo: Menginformasikan kepada pelanggan mengenai berbagai program promosi yang sedang berjalan, seperti kode promo, diskon khusus, program cashback OVO, atau paket layanan bundling yang menarik.
- Edukasi Fitur Aplikasi: Membantu pengguna baru dalam memahami cara menggunakan aplikasi Grab. Ini meliputi panduan dari proses pemesanan layanan hingga cara melakukan pembayaran nontunai menggunakan OVO atau metode pembayaran lainnya yang tersedia.
- Event Marketing: Berpartisipasi aktif dalam acara-acara khusus yang diselenggarakan oleh Grab, atau mendirikan booth promosi di berbagai lokasi strategis untuk memperkenalkan layanan-layanan baru atau fitur unggulan kepada masyarakat luas.
3. Aktivitas Area & Operasional
Untuk memastikan efektivitas promosi dan menjaga daya saing, SPG/SPB juga terlibat dalam aktivitas operasional di lapangan.
- Monitoring Kompetitor: Melakukan pengamatan terhadap aktivitas promosi yang dilakukan oleh kompetitor, seperti Gojek, di area kerja yang sama. Informasi ini penting untuk strategi promosi Grab selanjutnya.
- Pemasangan Alat Promosi: Bertanggung jawab dalam memasang materi promosi seperti banner, stiker, atau brosur di area merchant mitra atau di titik-titik penjemputan strategis yang sering dilalui calon pengguna.
- Laporan Kinerja (Reporting): Menyusun dan melaporkan hasil kerja harian kepada atasan atau tim marketing. Laporan ini biasanya mencakup data mengenai jumlah unduhan aplikasi, jumlah mitra baru yang berhasil direkrut, serta total transaksi yang berhasil difasilitasi.
4. Target Penjualan
Setiap posisi promosi memiliki target yang harus dicapai, dan SPG/SPB Grab tidak terkecuali.
- Mencapai Target Harian/Mingguan: SPG/SPB bertanggung jawab untuk mencapai target yang telah ditetapkan oleh tim manajemen Grab, baik dalam hal jumlah pengguna baru yang diakuisisi, jumlah mitra baru yang direkrut, maupun volume transaksi yang berhasil didorong.
Bergabung dengan Grab sebagai SPG/SPB menawarkan kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang dinamis dan terus berkembang, sekaligus berkontribusi langsung pada peningkatan kualitas hidup masyarakat melalui teknologi.
